Door Joris Polhaar, Sales Consultant
Waarom een PIM-systeem?
Bij ConnectingTheDots krijgen we nog steeds veel vragen zoals “Heeft onze organisatie een PIM-systeem nodig” of “Waarvoor kan ik een PIM-systeem gebruiken”. Om die vraag te beantwoorden beginnen we daarom eerst met het beantwoorden van de vraag, waarom heb je nu precies een PIM-systeem nodig?
Wat is een PIM-systeem?
Maar wat is een PIM-systeem eigenlijk precies? In een Product Informatie Management (PIM) systeem beheert en ordent een onderneming alle relevante informatie over de producten die zij produceert of verkoopt.
Voor wie is een PIM-systeem bedoeld?
Een PIM-oplossing is gericht op bedrijven die veel producten produceren of verkopen. Dit kunnen manufacturers (maakindustrie), handelsbedrijven en retailers zijn. Dit zijn over het algemeen bedrijven die te maken hebben met grote hoeveelheden eindproducten en onderdelen. Om hier overzicht in te kunnen houden is een PIM-systeem een uitkomst. Meer hierover lees je in ons stappenplan “Hoe organiseer je productcontentcreatie voor een groter assortiment?”. Met een PIM-systeem hebben deze bedrijven een softwaresysteem voor het beheren van digitale productinformatie. De productinformatie kan vanuit het PIM-systeem naar verkoopkanalen worden gepubliceerd. Zoals de webshop, marktplaatsen, kassasystemen of catalogi. Natuurlijk kan de productcontent vanuit het PIM-systeem ook naar interne systemen zoals ERP, CRM of BI worden gedistribueerd.
In een PIM-systeem kan productinformatie worden geoptimaliseerd voor verkoop, en kunnen relaties tussen producten onderling worden aangelegd.
Typische problemen bij productinformatie zonder PIM-systeem.
Binnen bedrijven die nog niet werken met PIM-software wordt productinformatie meestal beheerd in verschillende databases en overige systemen. Dit leidt tot verschillende problemen, zoals:
- Er is geen totaaloverzicht binnen een bedrijf in het productassortiment dat wordt gevoerd
- De productinformatie wordt per systeem op een verschillende manier vastgelegd
- De productinformatie is niet compleet
- De productinformatie is niet up to date
- De productinformatie is niet correct
- De productinformatie is niet geschikt om klanten te verleiden tot aankoop, of is niet goed opgesteld vanuit SEO perspectief.
Kortom, er is niet één centrale bron of systeem in het bedrijf waarin productinformatie wordt beheerd. Hierdoor is werken met productinformatie niet bepaald een feest. Het is ingewikkeld, foutgevoelig en kost vooral veel tijd.
Waarom zou je een PIM-systeem gaan gebruiken?
Een PIM-systeem schept orde in chaos. Dit is de basis waarop productcontent geoptimaliseerd kan worden. Bijvoorbeeld om de vindbaarheid en verkoopbaarheid te verbeteren. Verschillende bedrijven profiteren al van alle voordelen van het PIM-systeem, waaronder:
PIM zorgt voor efficiëncy
- Productcontent hoeft maar een keer opgevoerd te worden, of een keer geïmporteerd te worden in een PIM-systeem
- Het raadplegen van productinformatie wordt gemakkelijk, er is immers een centraal systeem waarin alle productinformatie beschikbaar is
- Verschillende afdelingen kunnen met elkaar samenwerken aan productcontent in een PIM-systeem
- Bovenstaande punten besparen tijd en ergernis, en kunnen de time-to-market van nieuwe producten verkorten.
Kunnen vertrouwen op productinformatie
- Productinformatie wordt volgens een eenduidig formaat opgeslagen in een PIM-systeem
- Alle productinformatie wordt volgens een eenduidige productclassificatie beheerd in een PIM-systeem
- Een goed PIM-systeem signaleert productcontent dat niet voldoet aan de kwaliteitseisen
- Vanuit het centrale systeem wordt productcontent gepubliceerd naar alle kanalen van een bedrijf die productinformatie nodig hebben. Zoals de webshop, het kassasysteem en andere kanalen. Dit betekent dat de organisatie erop kan vertrouwen dat de productcontent in alle kanalen consistent is en van gelijke kwaliteit is.
PIM-software verbetert de verkoopbaarheid van producten
- Mogelijkheden (tools) voor het optimaliseren van productcontent die de vindbaarheid van producten in zoekmachines vergroot
- Mogelijkheden (tools) voor het optimaliseren van productcontent waardoor de klant wordt verleid het product aan te schaffen
- Het aanleggen van productrelaties tussen producten onderling om het aantal regels per bestelling te verhogen
- Het optimaliseren van productcontent om klanten de juiste keus te kunnen laten maken, en zo retouren en frustratie bij de klant te verminderen.
Hoe werkt een PIM-systeem van ConnectingTheDots?
Door de toename van aanbieders en toename van het aantal kanalen (denk internet, social media, verkooppunten) en een steeds veeleisender klant, wordt het belang van goede productcontent steeds groter. Zeker in de digitale kanalen is accurate en aansprekende productcontent van levensbelang om je productassortiment gevonden te laten worden in Google en vervolgens de klant te kunnen verleiden tot aankoop. Benieuwd wat ConnectingTheDots voor je kan betekenen? Kijk dan op onze PIM pagina, of maak direct een afspraak.
Tip: Naast het PIM-systeem kan ook onze e-commerce PIM-software interessant zijn. Waarom? Omdat goede productcontent een voorwaarde is voor succesvolle e-commerce. En voor goede productcontent die conversie verhogend werkt, heb je PIM nodig.
Meer weten over PIM?
Heeft het PIM-systeem ook jouw interesse gewekt en ben je benieuwd wat er allemaal speelt in de wereld van PIM? Lees dan ook eens onze andere blogs: “Productcontent creatie anders bekeken; wat kan je met toepassingsinformatie?” En “Product Informatie Management in retail en wholesale”.
Zie jij de mogelijkheden voor jouw onderneming en wil je meer weten? Neem dan vrijblijvend contact met ons op of vraag de demo aan.
Veelgestelde vragen over PIM.
Een Product Informatie Management (PIM) systeem verzamelt en beheert alle productinformatie van een bedrijf, zoals beschrijvingen, specificaties en prijsdetails, op één centrale plek.
Naast het centraliseren van deze gegevens, maakt een PIM-systeem het gemakkelijk om productinformatie te verrijken.
Een PIM-systeem is bedoeld voor bedrijven die veel producten produceren of verkopen, zoals fabrikanten, handelsbedrijven en retailers. Een PIM-systeem helpt deze bedrijven door productinformatie te centraliseren en uniformeren. Dit zorgt voor snellere productverrijking, consistente gegevens over alle verkoopkanalen en een betere klantervaring.
Een PIM-systeem maakt het mogelijk om efficiënter samen te werken binnen je team. Door alle productinformatie op één centrale plek te beheren, zijn losse spreadsheets verleden tijd.
Met de workflow van het PIM-systeem wordt samenwerken tussen collega's in je team nog eenvoudiger. Het systeem stroomlijnt productcontent met efficiënte workflows en is flexibel en schaalbaar voor elk bedrijf.
ConnectingTheDots biedt een PIM-systeem rijk aan functionaliteiten om je productbeheer te optimaliseren. Enkele belangrijke functies zijn:
Inline Editing: Versnelt wijzigingen aan producten zonder dat je naar de gedetailleerde weergave hoeft te gaan.
Mass Edit: Maakt het mogelijk om meerdere producten tegelijk te bewerken, zoals het aanpassen van prijzen of specificaties voor meerdere producten tegelijk.
Genereer productinformatie op basis van AI: Gebruik ChatGPT om je productinformatie te verrijken, inconsistenties te melden en je algehele productcontentscore te verbeteren.
Completeness Report: Biedt inzicht in de volledigheid van je productinformatie, zodat je snel kunt zien welke details nog moeten worden toegevoegd.
Ben je benieuwd naar alle functies van het PIM-systeem? Boek dan vandaag nog een demo!
Ja, in veel gevallen wel. Een ERP-systeem beheert vooral operationele productdata, zoals prijzen, voorraad en logistieke informatie. Een PIM-systeem is juist bedoeld voor het beheren, verrijken en publiceren van productinformatie, zoals omschrijvingen, kenmerken, afbeeldingen en kanaalspecifieke content.
ERP en PIM vullen elkaar daarom aan. Productgegevens uit het ERP kunnen automatisch naar het PIM stromen, waar ze worden verrijkt en klaargemaakt voor webshops, marketplaces en andere kanalen.
Heb je veel producten, leveranciers of verkoopkanalen? Dan helpt een PIM om productdata centraal, consistent en schaalbaar te beheren.
PIM-systemen verhogen de datakwaliteit door functionaliteiten voor datavalidatie, standaardisatie en verrijking. Dit betekent dat data automatisch wordt gecontroleerd op volledigheid en consistentie, en eenvoudig kan worden aangevuld of gecorrigeerd, wat leidt tot betrouwbare en foutloze productinformatie overal.