Hoe AI uw productdata efficiënter maakt en frustratie voorkomt

U bent verantwoordelijk voor productdata binnen een e-commerceorganisatie. Leveranciers sturen hun informatie aan in allerlei formaten, het vullen van de content kost weken in plaats van dagen en bij elke nieuwe productlancering komt het team weer tijd tekort.

Het voelt alsof u met tien ballen tegelijk moet jongleren en dan vraagt marketing ook nog of het allemaal “even snel in het Frans” kan.

Bij ConnectingTheDots zien we dit soort situaties dagelijks. We helpen organisaties als de Bijenkorf, ANWB en Wehkamp om structuur, snelheid en schaalbaarheid aan te brengen in hun productinformatiestromen.

En steeds vaker komt dan de vraag: Wat kan AI hierin betekenen?

In deze blog geven we u een helder overzicht. Geen hype, maar een praktische gids:

• Wat kan AI vandaag al voor uw productdata doen?
• Wat zijn de valkuilen?
• En hoe begint u zonder uw hele IT-landschap op de schop te nemen?

Nu al benieuwd wat AI concreet voor uw organisatie kan betekenen?

Lees meer over ons aanbod voor Product Informatie Optimalisatie met AI

Waarom productdata steeds belangrijker wordt

Productdata is misschien niet het spannendste onderwerp op de directie-agenda, maar het is wel bepalend voor succes in e-commerce. Goede productinformatie:

• Verhoogt conversie (mensen kopen eerder als ze snappen wat ze krijgen).
• Vermindert retouren (de verwachtingen kloppen beter).
• Maakt campagnes efficiënter (marketing hoeft niet telkens te vragen om tekst of specificaties).
• Verbetert vindbaarheid (SEO én platform ranking).
• Zorgt voor grip in uw organisatie.

Maar als productdata niet op orde is, dan werkt alles tegen:

• Leveranciers leveren data aan in 14 verschillende formats.
• Producten staan dagenlang te wachten op goedkeuring of verrijking.
• Uw PIM-systeem is ingericht, maar wordt niet optimaal benut.

Dit kan slimmer. Met AI. En het goede nieuws: het hoeft niet ingewikkeld te zijn.

Wat AI vandaag al kan betekenen voor productdata

AI is niet iets voor “volgend jaar” of “na de volgende IT-slag”. Het is er al. En het wordt nu al gebruikt. Slim, gecontroleerd en met duidelijke resultaten. Wat u kunt automatiseren met AI:

• Producttitels genereren: Op basis van kenmerken, in de juiste tone of voice.
• Productbeschrijvingen aanvullen of herschrijven: Snel, consistent, merkvast.
• Meertalige content maken: Zonder telkens een vertaalbureau in te schakelen.
• Classificeren van producten: In de juiste boomstructuur, automatisch.
• Attributen aanvullen of standaardiseren: Geen wildgroei aan kleur- of maataanduidingen meer.
• Leveranciersdata mappen: AI herkent welke kolommen bij welk veld horen – ook als de naam anders is.
• Fouten signaleren: Zoals ontbrekende velden, afwijkende waardes of inconsistenties.

Met andere woorden: veel van het handwerk waar nu kostbare tijd in gaat zitten, kan geautomatiseerd worden. Zonder in te leveren op kwaliteit.

Hoe onze klanten het aanpakken

Bij ConnectingTheDots implementeren we AI niet als ‘black box’, maar als slimme assistent die precies doet wat u nodig heeft. Hier zijn een paar voorbeelden uit de praktijk:;

Case 1: Product Data Loader als slim voorportaal

Veel organisaties krijgen data van tientallen leveranciers. Elke leverancier gebruikt zijn eigen format: Excel, XML, CSV, JSON – het komt allemaal voorbij.

Onze Product Data Loader functioneert als een voorportaal vóór het PIM-systeem. AI helpt bij:

• Het herkennen en mappen van kolommen.
• Het standaardiseren van waarden (denk aan “zwart”, “black”, “#000000”).
• Het signaleren van ontbrekende of foutieve data.

Deze aanpak verlaagt de foutkans, versnelt het proces en zorgt voor een consistente datastroom richting uw PIM.

Case 2: Automatisch verrijken van content

Voor marketplaces zoals bol.com, Amazon of Zalando gelden specifieke eisen voor productcontent. AI helpt om automatisch:

• Titels te herschrijven naar het juiste formaat.
  
• Bulletpoints te genereren uit productspecificaties.
  
• Content te vertalen naar andere talen – met behoud van nuance.

We gebruiken modellen die getraind zijn op uw data en merktaal, zodat de output aansluit bij uw standaard.

Case 3: Slimme categorisatie

Bij grootschalige assortimentsuitbreidingen is het handmatig indelen van producten tijdrovend en foutgevoelig. AI maakt dit schaalbaar. Op basis van eerder ingevoerde producten leert het systeem hoe uw classificatie werkt  en past dit toe op nieuwe artikelen.

Wat het u concreet oplevert

We zien bij onze klanten structurele verbeteringen zoals:

• Minder handmatig werk bij data-invoer en contentverrijking.
  
• Snellere time-to-market voor nieuwe producten.
• Hogere datakwaliteit en minder fouten.
• Meer rust in het team, omdat de basis gewoon klopt.

En misschien nog wel het belangrijkste: Het wordt weer mogelijk om te groeien zonder dat de werkdruk toeneemt.

Hoe u begint (zonder uw landschap overhoop te halen)

AI implementeren klinkt al snel als een ingrijpend project. Maar in de praktijk hoeft dat helemaal niet zo te zijn. Bij ConnectingTheDots geloven we in een stapsgewijze aanpak die overzichtelijk blijft én snel waarde oplevert.

We starten klein, gericht en praktisch – zodat u resultaten ziet zonder meteen alles te hoeven veranderen.

Stap 1: Verkenning en doelbepaling

We brengen samen in kaart waar AI het verschil kan maken in uw organisatie. Geen technische deep dive, maar een heldere inventarisatie van kansen binnen uw processen – bijvoorbeeld bij het verwerken van leveranciersdata of het verrijken van productcontent.

Stap 2: Proof of Value

We kiezen één concreet proces om te verbeteren. Denk aan het automatisch classificeren van producten of het genereren van productbeschrijvingen. Binnen enkele weken is duidelijk wat AI voor u kan betekenen in tijdwinst, kwaliteit of schaalbaarheid.

Stap 3: Gefaseerde uitbreiding

Is de aanpak succesvol? Dan rollen we die stap voor stap verder uit binnen uw organisatie. Zo behoudt u grip op de verandering en groeit het draagvlak vanzelf mee.

Is AI relevant voor uw organisatie?

Deze aanpak is met name interessant voor:

• Webshops met een breed of snel wisselend assortiment.
• Organisaties die werken met veel leveranciers of merken.
• E-commerce managers die hun time-to-market willen verkorten.
• Teams die veel handmatig werk verrichten in Excel of Google Sheets.
• IT-managers die op zoek zijn naar schaalbare, beheersbare oplossingen.
  
  

Heeft u meer dan 10 leveranciers? Dan is de kans groot dat er direct rendement te halen is.

Tot slot: van hype naar waarde

Bij ConnectingTheDots geloven we niet in AI als toverwoord, maar als hulpmiddel.

Geen big bang, geen black box, maar wél:

• Concreet resultaat
• Blijere medewerkers
• Betere data
• Minder fouten

Kortom: AI is klaar voor uw productdata. De vraag is: bent u er klaar voor? Wilt u ontdekken waar bij u de meeste winst ligt? Neem contact op voor een kennismakingsgesprek.