KPN creëert één waarheid voor productdata met ConnectingTheDots PIM

• Gestructureerd databeheer en single source of truth
• Automatisch boarden en opschonen van leveranciersdata
• Snellere publicatie met consistente productinformatie
  

KPN, toonaangevend leverancier van IT- en communicatiediensten, beheert een enorm portfolio aan producten en diensten — van mobiele abonnementen tot televisie en IoT-oplossingen.

Om grip te krijgen op alle productinformatie koos KPN voor ConnectingTheDots PIM als centrale plek voor het beheren, verrijken en publiceren van productdata.

De uitdaging

Hoe beheer je duizenden producten en diensten in verschillende markten, talen en systemen — zónder fouten of dubbele informatie?

KPN had te maken met versnipperde data, handmatige processen en onduidelijke datastromen tussen afdelingen.

De organisatie zocht naar één platform dat structuur, kwaliteit en controle kon brengen in het beheer van productinformatie: een single source of truth die de basis vormt voor alle interne en externe publicaties.

De oplossing

Met ConnectingTheDots PIM implementeerde KPN een wereldwijd systeem voor het beheren van productmasterdata.

De oplossing automatiseert het boarden, normaliseren en opschonen van data die externe leveranciers aanleveren.

Tijdens dit proces worden gegevens automatisch gecontroleerd, gekoppeld aan de juiste producten en in het juiste formaat geplaatst.

Zo is productinformatie altijd compleet, consistent en beschikbaar voor alle afdelingen.

Het PIM-systeem van ConnectingTheDots is ingericht om het volledige publicatieproces te ondersteunen. Omdat iedereen samenwerkt in één omgeving, is er nooit onduidelijkheid over status, inhoud of verantwoordelijkheid.

De resultaten

• Volledige controle over productinformatie dankzij één centrale bron
• Snellere time-to-market door gestroomlijnde publicatieprocessen
• Betere datakwaliteit dankzij automatische validatie en opschoning
• Meer samenwerking tussen afdelingen door één gedeelde werkomgeving

KPN beschikt nu over een toekomstbestendige basis voor productbeheer, waarmee het sneller kan inspelen op marktontwikkelingen en consistentie waarborgt in elk kanaal.

Meer weten?

Benieuwd hoe een single source of truth voor productdata ook uw organisatie kan versterken?

Wij laten u graag zien hoe KPN met ConnectingTheDots PIM zijn dataprocessen automatiseerde en optimaliseerde. Plan een afspraak en ontdek wat er mogelijk is.