Logo ConnectingTheDots

20 oktober 2024

PIM is geen systeem maar een proces. Slim investeren helpt je vooruit

Misvatting nummer 1 die we tegenkomen in het denken over PIM is dat het bij PIM gaat om een ‘productinformatiesysteem’. Natuurlijk, je moet een goed PIM-systeem hebben, maar dat is slechts de eerste stap. Het echte werk begint bij het inrichten van het PIM-proces. 


Daarmee bedoelen we het continu verzamelen, optimaliseren en distribueren van productinformatie over al je kanalen. De beslissingen die je daarbij neemt over datamanagement en kwaliteitscontrole cruciaal. 

Handmatige processen? Daar moet je waar mogelijk vanaf om je kostbare datamensen niet bezig te houden met routinetaken. Automatiseren en optimaliseren van je dataworkflows is bovendien noodzaak omdat je time to market grotendeels je concurrentiepositie bepaalt. 

Kijk je met zo’n ‘procesblik’ naar productinformatiemanagement, dan gaan ook de eisen omhoog die je aan je PIM-software stelt. Een geavanceerd systeem zoals dat van ons, met mogelijkheden om je dataprocessen te automatiseren en te schalen, kost al gauw duizenden euro's per maand. Deze investering kun je alleen rechtvaardigen als je dat geld elders in je proces ruimschoots terugverdient, bijvoorbeeld doordat je geen extra data-experts hoeft aan te nemen. Of doordat je markten domineert omdat je steeds de eerste bent met de nieuwste producten en de beste content. 

Think big, start small 

Veel, ook complexe, e-commercelandschappen leunen nog op Excel voor PIM. Maar het beheren van productinformatie in Excel-sheets is… (het lukt even niet om hier een vriendelijk woord voor te vinden, sorry). Je hebt dus niet alleen een nieuw proces, maar ook een PIM-systeem nodig. Alleen, dat betekent niet dat je meteen met grote bedragen hoeft te gaan gooien. 

Begin klein met je PIM, maar houd altijd het grotere plaatje in gedachten. Kies vanaf het begin een schaalbare en flexibele oplossing die met je bedrijf kan meegroeien, geleverd door een partij die zelf ook actief innoveert. Dan hoef je zelf veel minder denkwerk te doen over het implementeren van nieuwe technologieën als AI. 

Een eigen data-afdeling opstarten? 

Ben je trouwens aan het dubben of je een eigen data-afdeling moet opstarten of juist moet investeren in het proces, zodat je minder mensen nodig hebt? Wij weten het antwoord wel: een eigen data-afdeling maakt je altijd afhankelijk van de arbeidsmarkt. En die dure datamensen doen dat vervelende handwerk liever ook niet. 

Op een SaaS-platform kun je aan je proces bouwen en groeien zonder dat je een volledige data-afdeling nodig hebt. En als het goed is ook zonder steeds terug te hoeven naar je leverancier voor de implementatie van nieuwe features: de meeste SaaS-leveranciers (en wij zeker) streven naar ‘hands-off implementaties’ van alle nieuwe features. Ze stoppen hun kennis in hun platform op zo’n manier dat jij ervan profiteert zonder de details te hoeven kennen. Plus, alle zorgen over IT-infrastructuur, hackers, malware en databeveiliging vallen in één keer weg. 

Zelfs als je niet meteen alle features gebruikt, haal je dus al rendement uit zo’n platform. 

Investeer waar je de meeste impact maakt 

Zo’n platform heeft ook een valkuil. Als je eenmaal begint met processen automatiseren, merk je namelijk dat het een beetje verslavend is. Veel teams hebben dan de neiging om door te draven en het mooier te maken dan nodig is. Maar je moet gefocust blijven. 

Als je met data werkt, zijn er altijd uitzonderingen en speciale gevallen. En in een mooi, geautomatiseerd dataproces hebt kan het vreemd voelen om die dagelijks met de hand te moeten verwerken of corrigeren. Gek genoeg is het vaak toch het efficiëntst om dat herhalende handwerk even in het proces te laten zitten. 

Want ergens anders in het proces zijn vast nog grote hoeveelheden data waarvan het happy day scenario nog efficiënter kan. Het implementeren van dat proces kost net zo veel tijd als het oplossen van je randgevallen, maar levert honderden keren meer rendement op. Concentreer innovatie en automatisering dus altijd daar waar ze het beste renderen. 

Jij bent gefocust en resultaatgericht, je dataproces én je automatiseringsprojecten moeten dat ook zijn. 

Wil je meer weten over slim investeren in PIM?

Lees dan ons e-book ‘5 belangrijke lessen over productinformatiemanagement’ voor diepgaande inzichten en praktische tips om jouw productdataprocessen naar een hoger niveau te tillen. Of neem contact met ons op om jouw productdata-uitdaging met ons te bespreken.

Ontdek de voordelen van PIM

Plan een vrijblijvend gesprek
met Richard Vriezekolk

Benieuwd naar wat een PIM-oplossing voor jouw bedrijf kan betekenen?
Richard Vriezekolk
laat je graag zien hoe andere klanten succesvol starten, resultaten boeken en een sterke business case opbouwen.

Maak een afspraak Nieuwe knop

Recente blogberichten

door Arnout Schutte 6 juni 2025
U bent verantwoordelijk voor productdata binnen een e-commerceorganisatie. Leveranciers sturen hun informatie aan in allerlei formaten, het vullen van de content kost weken in plaats van dagen en bij elke nieuwe productlancering komt het team weer tijd tekort. Het voelt alsof u met tien ballen tegelijk moet jongleren en dan vraagt marketing ook nog of het allemaal “even snel in het Frans” kan. Bij ConnectingTheDots zien we dit soort situaties dagelijks. We helpen organisaties als de Bijenkorf , ANWB en Wehkamp om structuur, snelheid en schaalbaarheid aan te brengen in hun productinformatiestromen. En steeds vaker komt dan de vraag: Wat kan AI hierin betekenen? In deze blog geven we u een helder overzicht. Geen hype, maar een praktische gids: Wat kan AI vandaag al voor uw productdata doen? Wat zijn de valkuilen? En hoe begint u zonder uw hele IT-landschap op de schop te nemen? Nu al benieuwd wat AI concreet voor uw organisatie kan betekenen? Lees meer over ons aanbod voor Product Informatie Optimalisatie met AI Waarom productdata steeds belangrijker wordt Productdata is misschien niet het spannendste onderwerp op de directie-agenda, maar het is wel bepalend voor succes in e-commerce. Goede productinformatie: Verhoogt conversie (mensen kopen eerder als ze snappen wat ze krijgen). Vermindert retouren (de verwachtingen kloppen beter). Maakt campagnes efficiënter (marketing hoeft niet telkens te vragen om tekst of specificaties). Verbetert vindbaarheid (SEO én platform ranking). Zorgt voor grip in uw organisatie. Maar als productdata niet op orde is, dan werkt alles tegen: Leveranciers leveren data aan in 14 verschillende formats. Producten staan dagenlang te wachten op goedkeuring of verrijking. Uw PIM-systeem is ingericht, maar wordt niet optimaal benut. Dit kan slimmer. Met AI. En het goede nieuws: het hoeft niet ingewikkeld te zijn. Wat AI vandaag al kan betekenen voor productdata AI is niet iets voor “volgend jaar” of “na de volgende IT-slag”. Het is er al. En het wordt nu al gebruikt. Slim, gecontroleerd en met duidelijke resultaten. Wat u kunt automatiseren met AI: Producttitels genereren: Op basis van kenmerken, in de juiste tone of voice. Productbeschrijvingen aanvullen of herschrijven: Snel, consistent, merkvast. Meertalige content maken: Zonder telkens een vertaalbureau in te schakelen. Classificeren van producten: In de juiste boomstructuur, automatisch. Attributen aanvullen of standaardiseren: Geen wildgroei aan kleur- of maataanduidingen meer. Leveranciersdata mappen: AI herkent welke kolommen bij welk veld horen – ook als de naam anders is. Fouten signaleren: Zoals ontbrekende velden, afwijkende waardes of inconsistenties. Met andere woorden: veel van het handwerk waar nu kostbare tijd in gaat zitten, kan geautomatiseerd worden. Zonder in te leveren op kwaliteit. Hoe onze klanten het aanpakken Bij ConnectingTheDots implementeren we AI niet als ‘black box’, maar als slimme assistent die precies doet wat u nodig heeft. Hier zijn een paar voorbeelden uit de praktijk:;
door Arnout Schutte 22 april 2025
ConnectingTheDots staat dit jaar op de gedeelde eerste plaats in de categorie PIM Software in de Emerce 100. Met een beoordeling van 5,5 sterren behoren we tot de absolute top. Een mooie erkenning vanuit de markt, die we met trots delen. In 2024 ontvingen we al 4,5 sterren — een mooie opsteker. Maar dit jaar doen we daar een flinke schep bovenop: 5,5 sterren én de gedeelde eerste plek in onze categorie. Een stijging die laat zien dat onze inzet en samenwerking met klanten wordt gezien én gewaardeerd.
door Arnout Schutte 31 maart 2025
Afgelopen vrijdag werden in Grand Hotel Huis ter Duin in Noordwijk aan Zee meerdere prijzen uitgereikt. Wij feliciteren onze klant Welkoop met het winnen van de publieksprijs in de categorie Dier. Over de Shopping Awards De Shopping Awards zijn de belangrijkste prijzen in Nederland voor de detailhandel. De Shopping Awards werden dit jaar voor 24e uitgereikt. De publieksprijzen werden toegekend op basis van de beoordelingen van zowel vakexperts als het publiek. ConnectingTheDots & Welkoop Sinds 2016 draait de website www.welkoop.nl op de e-commerce- en PIM-software van ConnectingTheDots. In de afgelopen jaren hebben wij gezamenlijk al meerdere Shopping Awards behaald. Bekijk hier de Welkoop-case.

Verder praten over uw productdata?

Ontvang een gratis en vrijblijvende demo. Geen verkooppraatjes, maar direct toepasbare inzichten voor uw organisatie.

Plan mijn persoonlijke demo

Kost 5 minuten, levert direct waardevolle inzichten op

Share by: