3 juli 2023

Product content creatie anders bekeken; het belang van toepassingsinformatie

Regelmatig kom ik bedrijven tegen die worstelen met het verbeteren van hun productcontent in hun PIM oplossing. Meestal is na interne discussie de uitkomst dat er meer productspecificaties aan producten moet worden toegevoegd om de productinfo te verbeteren. Dat is natuurlijk prima. Productspecificaties zijn een zeer belangrijk onderdeel van productcontent en kunnen prima in een PIM systeem worden vastgelegd.

Soms valt op dat bedrijven hier ook in kunnen doorschieten. Voor een fiets bijvoorbeeld, kan het voor sommige doelgroepen van belang zijn wat de metaallegering van het frame is. Maar om deze eigenschap ook voor een voorvork op een stadsfiets vast te leggen, schiet voorbij aan de informatiebehoefte van de consument. Op dit punt kan een product marketeer zijn kostbare tijd beter anders inzetten.

Producttoepassing als onderdeel van productcontent

Naar welke andere onderdelen van de productcontent is het dan wél slim om te kijken? Dat verschilt sterk per type product, per markt en wat de beoogde kopersdoelgroep is. Ik zal een onderdeel noemen dat vaak gemist wordt en juist in veel markten relevant is: toepassingen. Toepassing is vooral van belang voor producten die niet vanuit een gewoonte gekocht worden. Denk aan duurzame (consumenten)goederen zoals elektronica, auto’s, meubels, kleding, fietsen en scooters. Maar ook gereedschap, doe-het-zelfartikelen of verzekeringen.

Hierom is producttoepassing belangrijk in je productcontent

Een voorbeeld; stel iemand is op zoek naar een professionele actioncamera. Dit is een product dat mensen niet jaarlijks kopen en waar in het geval van een goede camera, toch een behoorlijke investering gemoeid is. Voordat iemand tot aanschaf overgaat, wordt tegenwoordig eerst een avond op internet besteed om te verkennen welk type camera’s, van welke merken tegen welke prijzen waar te koop zijn. Voor aanbieders is dus van belang goede productcontent te creëren in hun PIM systeem, om in ieder geval online gevonden te worden door de potentiële klant.

Op de gevonden producten zal de klant een selectie uitvoeren op basis van de specificaties (zoals merk), afbeeldingen en prijs. Voor de uiteindelijke beslissing wordt het belangrijk waarvoor, wanneer en vooral hóe de klant het product gaat gebruiken. Laten we in het geval van de actioncamera het voorbeeld nemen van een jonge vader, die overweegt zo’n camera te kopen. Na een avondje surfen en vergelijken blijven er drie verschillende actioncamera’s van verschillende merken over. Aan de hand van de specificaties per camera heeft hij bij elk van de camera’s al kunnen zien dat deze allen over voldoende opnametijd beschikken, de camera’s waterbestendig zijn en de functie ondersteunen om beelden over te kunnen zetten via wifi.

Al die geboden specificaties: prachtig. Maar nu naar de praktijk. De vader wil de action camera niet alleen op vakantie en tijdens de vele wandeltochten die het gezin onderneemt gebruiken. Eens in de twee weken gaat hij met zijn zoon van zeven samen skeeleren. Eén ‘toepassingseis’ is dan dat de zoon of vader de camera op hun skeelerhelm kunnen plaatsen. Een hele simpele toepassing eigenlijk. Maar zeer belangrijk in het aankoopproces.

Deze praktische informatie, oftewel de toepassingsmogelijkheid van een product, zou in dit voorbeeld de doorslag kunnen geven welk product de uiteindelijke voorkeur heeft. En welk product dus de grootste kans maakt om daadwerkelijk aangeschaft te worden.

Verrijk je productcontent in een PIM systeem met toepassingsinformatie

Wanneer ik naar digitaal verrijkte productcontent van luxe consumentengoederen kijk, zie ik vaak dat het aspect ‘toepassing’ niet vermeld wordt. Wel zie ik een tendens dat er steeds meer producteigenschappen opgenomen worden op een product. Het is voor product marketeers en e-commerce professionals een goed idee om te kijken wat de toevoeging van toepassingsinformatie voor hun klanten kan betekenen in het selectie- en aankoopproces. Kortom, een belangrijk onderscheidend vermogen ten opzichte van concurrenten zou wel eens gevonden kunnen worden in het begrip ‘toepassing’.

Ontdek de voordelen van PIM

Plan een vrijblijvend gesprek
met Richard Vriezekolk

Benieuwd naar wat een PIM-oplossing voor jouw bedrijf kan betekenen?
Richard Vriezekolk laat je graag zien hoe andere klanten succesvol starten, resultaten boeken en een sterke business case opbouwen.

Maak een afspraak Nieuwe knop

Recente blogberichten

Hoe AI uw productdataketen versnelt en waarom dat nu relevant is

door Arnout Schutte • 10 juli 2025

U werkt dagelijks met productinformatie. Maar elke nieuwe collectie, uitbreiding of kanaalaanpassing zorgt voor vertraging. Leveranciers leveren data in verschillende formaten. Verrijking gebeurt handmatig. Vertalingen kosten dagen. En voordat een product online staat, bent u alweer ingehaald door de concurrentie. De waarheid is hard: de productdataketen in veel organisaties is te traag voor de huidige marktdynamiek. Groei vraagt om meer dan een degelijk PIM-systeem. Wat u nodig heeft, is een slimme, schaalbare aanpak. Een manier van werken waarbij AI en automatisering u helpen sneller, consistenter én met minder handmatig werk te opereren, zonder dat u de grip verliest. In deze blog ontdekt u hoe u met AI, onze Product Data Loader (PDL) en een krachtige PIM-oplossing , of dat nu uw huidige systeem is of die van ons, uw volledige productdataketen versnelt. Zodat er ruimte ontstaat voor groei, innovatie én rust in uw operatie. Waar het misgaat met productdata Zonder AI is de verwerking van productdata traag en foutgevoelig. U bent afhankelijk van handmatige bewerkingen, van Excel-sheets tot copy-paste werk. Typische signalen dat de keten niet efficiënt is: Leveranciersdata moet handmatig worden opgeschoond Productkenmerken zijn niet gestandaardiseerd Teksten worden per product geschreven en vertaald Nieuwe producten gaan pas na dagen of weken live Fouten of hiaten worden pas achteraf ontdekt In een tijd waarin snelheid bepalend is voor succes, vormt dit een risico. Niet alleen operationeel, maar ook strategisch. Wat AI toevoegt aan uw PIM systeem Een AI PIM pakt precies die onderdelen van uw productdataketen aan waar de meeste tijd en fouten ontstaan. Het systeem leert van uw structuur, begrijpt context en helpt uw team om sneller, consistenter en slimmer te werken. Automatische verwerking van leveranciersdata AI leest en interpreteert ongestructureerde bestanden. Of u nu een PDF, Excel-bestand of XML-feed ontvangt: kenmerken, waarden en hiërarchieën worden automatisch herkend en verwerkt. Hier speelt onze Product Data Loader (PDL) een centrale rol. Deze tool zorgt ervoor dat u leveranciersdata moeiteloos kunt importeren, structureren en verrijken – ongeacht het formaat of de frequentie waarin u die data ontvangt. Slimme categorisatie en attribuutkoppeling Uw AI PIM herkent categorieën en attributen, ook als die per leverancier verschillen. Nieuwe producten worden direct correct ingedeeld en verrijkt. Genereer productteksten automatisch Op basis van productdata genereert AI automatisch commerciële teksten in de juiste tone-of-voice, inclusief SEO-elementen. Ook het vertalen gebeurt razendsnel, mét behoud van context. Kwaliteitscontrole AI signaleert ontbrekende waarden, onlogische combinaties of afwijkingen voordat een product live staat. Zo voorkomt u fouten nog vóór publicatie. Wat het u concreet oplevert Organisaties die AI integreren in hun PIM systeem realiseren tastbare verbeteringen in de keten: Een aanzienlijk kortere time-to-market Tot 70% minder handmatige handelingen Minder fouten, hogere datakwaliteit Meer output met hetzelfde team U hoeft geen extra capaciteit aan te nemen om te groeien. Uw team wordt simpelweg productiever. Maar… is AI wel betrouwbaar? Dat is een begrijpelijke vraag. Onze visie: AI ondersteunt, maar u blijft aan het stuur. In ons AI PIM systeem bepaalt u de spelregels. U houdt zicht op wat AI doet, en kunt waar nodig bijsturen. Het is géén black box, maar een slimme assistent die uw processen versterkt. Transparant, controleerbaar en veilig inzetbaar. Onze aanpak: AI, PIM & PDL Bij ConnectingTheDots geloven wij dat AI alleen effectief is als de basis klopt. Daarom combineren wij krachtige AI agents met een toekomstbestendig PIM systeem en onze unieke Product Data Loader (PDL). Deze drie-eenheid vormt de motor van een moderne productdataketen. Importeren van externe data met PDL Onze Product Data Loader haalt data uit verschillende bronnen, herkent de structuur en zet deze automatisch om in bruikbare, geschoonde en verrijkte productinformatie. PIM als centrale hub Vanuit één omgeving beheert u alle productdata. AI ondersteunt u bij het verrijken, structureren en controleren Modulaire AI-toepassingen U kiest zelf waar u AI inzet: voor teksten, vertalingen, datakwaliteit of categorisatie. Modulair op te bouwen, schaalbaar in gebruik. Wilt u zien hoe dit werkt in de praktijk? Vraag dan een demo aan van ons AI PIM systeem met Product Data Loader. U ziet in 30 minuten: Hoe u leveranciersdata automatisch verwerkt en structureert Hoe AI productteksten genereert, vertaalt en controleert Hoe u sneller publiceert, minder fouten maakt en méér grip krijgt

Eenvoudig overstappen naar een nieuw PIM systeem: zo werkt het

door Arnout Schutte • 18 juni 2025

Misschien herkent u dit: uw PIM systeem was ooit een goede keuze. Het werkte, was overzichtelijk en hielp u bij het beheren van productdata. Maar inmiddels is er maatwerk aan toegevoegd, draaien er scripts onder de motorkap en lijkt het systeem steeds trager te worden. Updates? Die zijn risicovol geworden. Uw collega’s weten ermee om te gaan, maar eigenlijk werkt u met een oplossing die u belemmert in plaats van ondersteunt. En dan rijst de vraag: is het tijd om over te stappen? Waarom overstappen noodzakelijk wordt Een goed PIM systeem is essentieel voor groei. U gebruikt het als centrale bron van waarheid voor uw productdata, maar als die waarheid niet actueel, volledig of gestructureerd is, loopt u kansen mis. En risico’s op. Verouderde PIM systemen leiden vaak tot: Onnodig handwerk bij het importeren van leveranciersdata. Fouten in feeds naar marketplaces en webshops. Langere time-to-market voor nieuwe producten of assortimenten. Beperkte integratiemogelijkheden met moderne tools of AI-oplossingen. Als uw PIM u niet langer helpt om snel en foutloos te schakelen, is dat een strategisch risico. Geen IT-probleem, maar een groeibarrière. Waarom u toch blijft zitten U bent niet de enige. Veel bedrijven schuiven de overstap voor zich uit. Logisch: overstappen naar een nieuw PIM systeem klinkt als een langdurig, risicovol en kostbaar traject. U wilt niet vastlopen in een moeizame migratie of uw team belasten met nog een grote verandering. Toch is er goed nieuws: overstappen hoeft helemaal niet ingewikkeld te zijn, als u het maar goed aanpakt. De overstap: veel makkelijker dan u denkt Bij ConnectingTheDots hebben we een overstapservice ontwikkeld die u helpt om snel en veilig afscheid te nemen van uw oude PIM systeem, of dat nu Inriver, Akeneo, KatanaPIM, Contentserv, Hybris, Stibo of een maatwerkoplossing is. Wat kunt u verwachten? Een quick scan van uw huidige situatie. We brengen in kaart wat werkt, wat knelt en waar de kansen liggen. Een slim migratieplan. Met onze Product Data Loader importeren en transformeren we uw bestaande data zonder handmatig werk of dataverlies. Een toekomstbestendig PIM systeem. Modulair, schaalbaar en volledig afgestemd op uw processen en kanalen. Naadloze koppelingen. Met uw webshop, ERP, marketplaces en DAM-systemen. Duidelijke training en begeleiding. Zodat uw team vanaf dag 1 kan werken in het nieuwe systeem. En vooral: geen verrassingen! Waarom organisaties voor ons kiezen U kiest niet zomaar een nieuwe PIM oplossing . U kiest voor meer flexibiliteit, minder risico’s en een efficiëntere organisatie. Onze overstapservice is gebouwd op drie beloften: Wij denken mee met uw business. Niet alleen met uw IT. Wij zorgen voor helderheid en eigenaarschap. U weet precies wat er gebeurt en houdt grip op uw data. Wij leveren resultaat. Geen lange trajecten, wél werkende oplossingen. Klaar voor een nieuwe start? Wilt u weten wat overstappen in uw situatie betekent? Start dan met onze vrijblijvende PIM-overstapscan. In één uur krijgt u: Inzicht in uw huidige knelpunten. Een eerste routekaart richting modernisering. Een helder beeld van de impact, investering en voordelen.

Hoe AI uw productdata efficiënter maakt en frustratie voorkomt

door Arnout Schutte • 6 juni 2025

U bent verantwoordelijk voor productdata binnen een e-commerceorganisatie. Leveranciers sturen hun informatie aan in allerlei formaten, het vullen van de content kost weken in plaats van dagen en bij elke nieuwe productlancering komt het team weer tijd tekort. Het voelt alsof u met tien ballen tegelijk moet jongleren en dan vraagt marketing ook nog of het allemaal “even snel in het Frans” kan. Bij ConnectingTheDots zien we dit soort situaties dagelijks. We helpen organisaties als de Bijenkorf , ANWB en Wehkamp om structuur, snelheid en schaalbaarheid aan te brengen in hun productinformatiestromen. En steeds vaker komt dan de vraag: Wat kan AI hierin betekenen? In deze blog geven we u een helder overzicht. Geen hype, maar een praktische gids: Wat kan AI vandaag al voor uw productdata doen? Wat zijn de valkuilen? En hoe begint u zonder uw hele IT-landschap op de schop te nemen? Nu al benieuwd wat AI concreet voor uw organisatie kan betekenen? Lees meer over ons aanbod voor Product Informatie Optimalisatie met AI Waarom productdata steeds belangrijker wordt Productdata is misschien niet het spannendste onderwerp op de directie-agenda, maar het is wel bepalend voor succes in e-commerce. Goede productinformatie: Verhoogt conversie (mensen kopen eerder als ze snappen wat ze krijgen). Vermindert retouren (de verwachtingen kloppen beter). Maakt campagnes efficiënter (marketing hoeft niet telkens te vragen om tekst of specificaties). Verbetert vindbaarheid (SEO én platform ranking). Zorgt voor grip in uw organisatie. Maar als productdata niet op orde is, dan werkt alles tegen: Leveranciers leveren data aan in 14 verschillende formats. Producten staan dagenlang te wachten op goedkeuring of verrijking. Uw PIM-systeem is ingericht, maar wordt niet optimaal benut. Dit kan slimmer. Met AI. En het goede nieuws: het hoeft niet ingewikkeld te zijn. Wat AI vandaag al kan betekenen voor productdata AI is niet iets voor “volgend jaar” of “na de volgende IT-slag”. Het is er al. En het wordt nu al gebruikt. Slim, gecontroleerd en met duidelijke resultaten. Wat u kunt automatiseren met AI: Producttitels genereren: Op basis van kenmerken, in de juiste tone of voice. Productbeschrijvingen aanvullen of herschrijven: Snel, consistent, merkvast. Meertalige content maken: Zonder telkens een vertaalbureau in te schakelen. Classificeren van producten: In de juiste boomstructuur, automatisch. Attributen aanvullen of standaardiseren: Geen wildgroei aan kleur- of maataanduidingen meer. Leveranciersdata mappen: AI herkent welke kolommen bij welk veld horen – ook als de naam anders is. Fouten signaleren: Zoals ontbrekende velden, afwijkende waardes of inconsistenties. Met andere woorden: veel van het handwerk waar nu kostbare tijd in gaat zitten, kan geautomatiseerd worden. Zonder in te leveren op kwaliteit. Hoe onze klanten het aanpakken Bij ConnectingTheDots implementeren we AI niet als ‘black box’, maar als slimme assistent die precies doet wat u nodig heeft. Hier zijn een paar voorbeelden uit de praktijk:;