Primera combineert centraal productbeheer met lokaal ondernemerschap.

Primera werkt met verschillende typen assortiment.

Het productassortiment bestaat uit het kernassortiment dat in alle winkels verkrijgbaar is, gecombineerd met een assortiment dat ruimte biedt voor een lokaal winkelassortiment.

Vanuit dit assortiment kunnen ondernemers zelf producten toevoegen die zij naast het kernassortiment in hun winkel willen verkopen. Tot slot is er een webshop-only assortiment met producten die uitsluitend online worden aangeboden.

Zonder gedeelde structuur ontstaat al snel versnippering.

Afhankelijk van het assortimentstype waarin een product is ingedeeld, zijn verschillende velden, classificaties, validatieregels en workflows van toepassing.

De uitdaging was daarom om lokale flexibiliteit mogelijk te maken zonder de centrale productdatastandaard los te laten.

Het volledige productportfolio wordt binnen PIM beheerd volgens één uniform Datamodel & Structuur en bijbehorende classificatie.

De exacte combinatie van productkenmerken en productcontent wordt bepaald door de productclassificatie en assortimentstype.

Voor productdata afkomstig van leveranciers en distributeurs gebruikt Primera Import & Onboarding, met het Supplier Portal als instroomlaag.

Daarmee kunnen databestanden zoals XML, JSON en CSV worden ingelezen en gemapt naar de structuur die Primera nodig heeft.

Juist voor Primera is automatische data-onboarding van leveranciers en distributeurs van groot belang. Primera heeft namelijk een breed en divers assortiment, variërend van cadeaukaarten en boeken tot kantoorartikelen, snacks en rookwaren.

Geautoriseerde gebruikers kunnen mappings voor leveranciers onderhouden en aanpassen wanneer bronbestanden wijzigen.

Daardoor hoeft iedere nieuwe of gewijzigde leveranciersfeed niet opnieuw volledig handmatig te worden verwerkt. Nieuwe producten en updates gaan vanuit dezelfde onboardinglaag verder richting PIM. Lees meer over Leveranciersdata Onboarding.

Goede productdata begint vóór je PIM.

Binnen Primera ondersteunt de Product Information Flow het verrijken en controleren van producten via één configureerbaar proces, onderdeel van Workflows & AI.

Verschillende medewerkers of afdelingen kunnen zo vanuit duidelijke stappen aan dezelfde productinformatie werken.

De workflow maakt zichtbaar:

• welke stap een product heeft bereikt;
• welke verrijking nog nodig is;
• waar controle nodig is;
• wie verantwoordelijk is voor de volgende stap.

Een centraal productplatform wordt door verschillende typen gebruikers gebruikt.

Niet iedere gebruiker hoeft daarom dezelfde rechten of functionaliteit te krijgen.

Binnen de Primera-inrichting kunnen toegangsrechten per gebruikersrol worden geconfigureerd. Single sign-on ondersteunt daarbij een centrale toegang tot de omgeving.

Zo kunnen verschillende teams binnen Primera, zoals het masterdatateam en het e-commerceteam, binnen dezelfde PIM-omgeving hun eigen verantwoordelijkheden, workflows en autorisaties krijgen.

Binnen PIM kunnen Rapportages & Analytics worden ingericht rond productcompleteness en status.

Die rapportages kunnen worden toegepast op bijvoorbeeld:

• productgroepen;
• merken;
• assortimentstype;
• saleschannel.

Zo biedt PIM realtime inzicht in de compleetheid van productdata per saleschannel, zoals de winkels en webshop. Op basis hiervan kunnen de Primera teams hun werkzaamheden en prioriteiten gericht afstemmen.

Productdata uit PIM wordt zowel in de winkels als online gebruikt.

In de winkels wordt productinformatie onder andere gebruikt in het kassasysteem.

De volledig verrijkte productdata, met onder meer afbeeldingen, productspecificaties en verkoopprijzen, wordt ingezet voor de digitale kanalen, zoals de Primera-webshop en nieuwsbrieven.

Door productdata voor alle Primera-saleschannels centraal in PIM te beheren, ontstaat één betrouwbare productbasis die zowel in de winkels als de digitale channels consistent en betrouwbaar is.

Juist bij aanpassingen in bestaande productdata en de introductie van nieuwe producten levert deze centrale aanpak grote voordelen op.

De integratie tussen PIM en het bredere Primera-ecosysteem loopt via Primera Connect.

ConnectingTheDots stelt daarvoor de beschikbare PIM-API's en endpoints beschikbaar voor uitwisseling van productinformatie met aangesloten business-systemen en verkoopkanalen zoals het kassasysteem en de Primera webshop.

PIM vormt daarmee de centrale productdatalaag. Primera Connect verzorgt de verbinding met de systemen en kanalen waarin die informatie verder wordt gebruikt.

Primera beschikt met ConnectingTheDots PIM over een productdata-architectuur waarin centraal beheer, lokale assortimentsvrijheid en productdatamanagement voor zowel instore als digitale saleschannels samenkomen.

• één uniform datamodel voor het kernassortiment, het assortiment voor lokaal gebruik en het webshopassortiment;
• centrale productcontent en assets vanuit één PIM-omgeving;
• vanuit één PIM-platform is productdata beschikbaar voor alle touchpoints, zowel in de fysieke winkels als online;
• leveranciersdata kan via Import & Onboarding worden ingelezen en gemapt;
• configureerbare workflows voor verrijking en controle;
• rollen, rechten en single sign-on;
• inzicht in productcompleteness en status;
• integratie met het Primera-ecosysteem via Primera Connect.

Hierdoor beschikt Primera middels PIM over één centrale productdataflow die verschillende assortimenten, teams en saleschannels met elkaar verbindt. Beginnend van automatische data-onboarding van leveranciers, tot publicatie richting de winkels en de digitale channels.

Zo combineert Primera centrale regie met de flexibiliteit om het assortiment per winkel en webshop te laten verschillen. Tegelijkertijd zijn producten uit het kernassortiment, van Maastricht tot Groningen, altijd beschikbaar. Zowel in de 500 winkels als online.