Software Tester / Functioneel Support Specialist

Heb jij ervaring als Software Tester en wil je jouw kennis inzetten in een rol waarin testen en functioneel support elkaar versterken? Lijkt het je leuk om niet alleen software te testen, maar ook een belangrijke schakel te zijn tussen onze klanten en de ontwikkelteams?

En wil je daarnaast een coördinerende rol spelen in het uitrollen van geautomatiseerd testen met Cypress binnen een groeiende organisatie? Dan past onze vacature misschien precies bij hetgeen waar jij naar op zoek bent!

Wat ga je precies doen?

Als Software Tester / Functioneel Support Specialist bij ConnectingTheDots combineer je twee werelden: je zorgt ervoor dat onze software doet wat het moet doen én je ondersteunt onze klanten bij functionele vragen. Je werkt voor toonaangevende klanten zoals Solucious, de Bijenkorf en Wehkamp.

Je test onder andere handmatig de software. Maar we zetten inmiddels mooie stappen als het gaat om geautomatiseerd testen. Bij de nieuwste klanten zijn we bezig met het implementeren van Cypress en we hebben de wens om dit zo snel mogelijk ook uit te rollen over al onze bestaande klanten. Een beste klus! En daar zouden we jouw ervaring heel goed bij kunnen gebruiken! Je kan hier echt de lead pakken, een plan maken en het samen met collega’s tot een succes brengen.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

Het opstellen en uitvoeren van testplannen en testscenario’s (handmatig en geautomatiseerd);
Het doorontwikkelen en uitrollen van geautomatiseerd testen met Cypress, in samenwerking met de development teams;
Het signaleren, analyseren en reproduceren van issues vanuit supportmeldingen;
Het bieden van functionele ondersteuning aan klanten en collega’s;
Het vastleggen van bevindingen in JIRA en het bijhouden van documentatie in Confluence;
Het opstellen van klantgerichte documentatie op basis van testplannen en bevindingen.

Door het proces en het systeem doorlopend te controleren, kun jij problemen identificeren nog vóórdat deze ontstaan. Zo vergroot je de kwaliteit van onze producten én de tevredenheid van onze klanten.

Why this is the best of both worlds
In deze combinatiefunctie ben jij de verbindende factor tussen test, support en ontwikkeling. Omdat je als tester precies weet wat er in productie komt, kun je snel schakelen bij supportvragen en verbeteringen direct doorvoeren of terugkoppelen aan het team. Je werk is dus niet alleen analytisch, maar ook communicatief en klantgericht. Geen dag is hetzelfde.

What’s in it for you?

We bieden je volop ruimte om je functie naar eigen inzicht vorm te geven. Jij bepaalt mede hoe testen en functionele support binnen onze organisatie worden georganiseerd. Daarnaast:

Keuze uit een MacBook of Windows-laptop;
Hybride thuiswerkregeling, mits je op meer dan 45 minuten rijden van kantoor woont;
Salaris tussen € 3.000 en € 4.500 o.b.v. 40 uur;
Elke dag een volledig verzorgde lunch;
25 vakantiedagen;
Wij geloven in energieke mensen die lekker in hun vel zitten: ben je op 1 januari in dienst, dan krijg je jaarlijks een balansdag om even helemaal op te laden;
Voor iedere dag dat je thuiswerkt, krijg je € 2,45 thuiswerkvergoeding;
Alle ruimte om te groeien, zowel professioneel als persoonlijk. Daarom zetten we TMA in, zodat je je talenten maximaal kunt benutten en werk doet dat écht bij je past;
Volop team- en bedrijfsuitjes;
Een ambitieuze en gezellige werkomgeving met gepassioneerde collega’s.

Wie ben jij en wat neem je mee?

Om een goede invulling aan de functie Software Tester te kunnen geven, is het nodig dat je ruime ervaring hebt in het opzetten van geautomatiseerde testomgevingen. Voor veel developers zal dit een nieuwe manier van werken betekenen. Het mee kunnen nemen van mensen en het positief kunnen motiveren zijn dan ook eigenschappen die je zeker gaan helpen om er een succes van te maken. Je laat je dan ook niet snel uit het veld slaan als er een keer een tegenslag te verwerken is. Je vindt het daarnaast leuk om contact te hebben met klanten en je hebt hier ook ervaring mee. Je bent van nature iemand die accuraat en nauwkeurig is en werkt, die meedenkt en die proactief dingen signaleert.

Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

Enkele jaren ervaring als Software Tester;
Ervaring met of interesse in functioneel support;
Een relevante IT-opleiding;
Affiniteit met geautomatiseerd testen en het opzetten van testomgevingen;
Ervaring met Cypress of vergelijkbare testtools is een pré;
Ervaring met JIRA en Confluence is een pré;
Kennis van of affiniteit met PHP (unit testen) is een pré;
Je bent proactief, communicatief sterk en denkt in oplossingen.

Kortom

Een veelzijdige rol waarin jij de kwaliteit van onze software waarborgt, klanten ondersteunt en een sleutelrol speelt in het verder professionaliseren van ons test- en supportproces.

Competenties die bij jou passen: